বিকাশ একাউন্ট ব্লক খোলার নিয়ম | বিকাশ পিন লক হওয়ার কারণ কি
আপনার যদি বিকাশ একাউন্ট ব্লক হয়ে গিয়ে থাকে তাহলে বিকাশ একাউন্ট ব্লক খোলার নিয়ম আজকের আর্টিকেল থেকে জেনে নিতে পারেন। কারণ আজকের আর্টিকেলে বিস্তারিতভাবে আপনাদের জানাবো বিকাশ একাউন্ট ব্লক খোলার নিয়ম ২০২৩ সম্পর্কে। এছাড়াও এই সম্পর্কিত আরো কিছু বিষয়ে আপনাদেরকে জানাবো। বিকাশ একাউন্ট ব্লক খোলার নিয়ম এবং বিকাশ একাউন্ট ব্লক হওয়ার কারণ এ সকল বিষয়ে আজকের আর্টিকেল থেকে বিস্তারিতভাবে জেনে নিন। আসুন বেশি কথা না বাড়িয়ে শুরু করা যাক আজকের এই বিষয়গুলো সম্পর্কে আলোচনা।
তাহলে চলুন বেশি দেরি না করে বিকাশ একাউন্ট ব্লক খোলার নিয়ম ২০২৩ সম্পর্কে জানা যাক। এটা জানার জন্য আপনাকে অবশ্যই পুরো আর্টিকেলটি মনোযোগ সহকারে পড়তে হবে।
সূচিপত্র: বিকাশ একাউন্ট ব্লক খোলার নিয়ম - বিকাশ একাউন্ট ব্লক হওয়ার কারণ সম্পর্কে জানুন
- ভূমিকা
- বিকাশ একাউন্ট ব্লক খোলার নিয়ম
- বিকাশ একাউন্ট ব্লক হওয়ার কারণ
- বিকাশ পিন রিসেট করার উপায়
- বিকাশ কাস্টমার কেয়ার লাইভ চ্যাট
- বিকাশ কাস্টমার কেয়ার নাম্বার
- বিকাশ একাউন্ট লক হওয়ার আগে সতর্কতা
- আমাদের শেষ কথা
ভূমিকা
অনেক সময় কিন্তু আমাদের বিকাশ একাউন্ট ব্লক হলে কোন রকমের ট্রানজেকশন করতে পারিনা।তিনবারের অধিক যদি আমরা পিন নাম্বার ভুল টাইপ করে থাকি তাহলে কিন্তু আমাদের বিকাশ একাউন্ট ব্লক হয়ে যায়। তাই আজকে আমরা আপনাদেরকে বিকাশ একাউন্ট ব্লক খোলার নিয়ম সম্পর্কে বিস্তারিত জানাবো। বিকাশ একাউন্ট ব্লক হওয়া মাত্রই আপনি ফোনের ডাইল প্যাড থেকেও কাজ করতে পারবেন না।
আবার আপনি যদি বিকাশ অ্যাপ ব্যবহার করেন তাহলেও কিন্তু আপনি এটি তে কাজ করতে পারবেন না। তাই বিকাশ একাউন্ট থেকে আপনাকে প্রথম অবস্থায় মুক্তি পেতে হবে। তারপরে আপনি বিকাশ অ্যাপ থেকে বিকাশ একাউন্ট থেকে যেকোনো ধরনের ট্রানজেকশন করতে পারবেন। আসুন তাহলে বিকাশ একাউন্ট ব্লক খোলার নিয়ম ও আরো নানারকম বিষয় সম্পর্কে ভালোভাবে জানা যাক।
বিকাশ একাউন্ট ব্লক খোলার নিয়ম ২০২৩
সাধারণত বিকাশ একাউন্ট ব্লক খোলার দুইটি নিয়ম রয়েছে। একটি নিয়ম হলো আপনি বাসায় বসে বিকাশ একাউন্ট হেল্প লাইন নাম্বারে কল করে ব্লক খুলে নিতে পারবেন। আর দুই নাম্বার টি হলো সরাসরি বিকাশ কাস্টমার কেয়ারে গিয়ে বিকাশ একাউন্ট ব্লক খুলে নিয়ে আসা। আপনাকে প্রথমেই জানাই যে বাসায় বসে কাস্টমার কেয়ারের সাথে কথা বলে বিকাশ একাউন্ট ব্লক খোলার নিয়ম সম্পর্কে। কাস্টমার কেয়ারে কল দিয়ে বিকাশ একাউন্ট ব্লক খোলার জন্য আপনাকে কয়েকটি ধাপ পার করতে হবে। আর সেগুলো হলো।
- প্রথমে আপনাকে আপনার মোবাইল থেকে ১৬২৪৭ এই বিকাশ হেল্পলাইন নাম্বারে কল করতে হবে। আর আপনি এই নাম্বারটিতে যে কোন সিম থেকে কল করতে পারবেন।
- কল করার পরে তারা আপনার সমস্যার কথাগুলো শুনতে চাইবে। আর আপনি আপনার সব সমস্যার কথা তাদেরকে বিস্তারিত ভাবে বুঝিয়ে বলবেন।
- এরপর আপনার বিকাশ একাউন্ট ব্লক খুলে দেওয়ার জন্য তারা কিছু তথ্য চাইবে। যেমন- আপনার নাম, আপনার পিতা মাতার নাম, আপনার জন্ম তারিখ, এবং আপনার ভোটার আইডি কার্ডের তথ্য এগুলো জানতে চাইতে পারে। আর আপনি এগুলো সঠিকভাবে তাদেরকে জানাবেন।
- এছাড়াও আপনি শেষ কত তারিখে বিকাশে লেনদেন করেছিলেন বা কত টাকা লেনদেন করেছিলেন সেগুলো তথ্য জানতে চাইতে পারে। আপনি সেগুলো তাদেরকে জানিয়ে দিবেন।
- আপনার সবকিছু তথ্য যদি সঠিক হয়ে থাকে তাহলে তারা সবকিছু যাচাই-বাছাই করে আপনার বিকাশ একাউন্ট ব্লক খুলে দিবে। তারপরে আপনি সেই বিকাশ অ্যাকাউন্ট আবার ব্যবহার করতে পারবেন।
সাধারণত এইভাবেই হেল্পলাইন নাম্বারে কল দিয়ে বিকাশ একাউন্ট ব্লক খুলে নেওয়া যায়। কিন্তু যদি আপনার বিকাশ একাউন্ট ব্লক আরো জটিল হয়ে থাকে তাহলে আপনাকে অবশ্যই সরাসরি বিকাশ কাস্টমার কেয়ারে চলে যেতে হবে। আপনার কাছে বা আশেপাশ যে কোন বিকাশ কাস্টমার কেয়ারে চলে যাবেন। মনে রাখবেন যাওয়ার সময় সাথে করে আপনার ভোটার আইডি কার্ডের ফটোকপি এবং আপনার জন্ম তারিখ এগুলো মনে করে নিয়ে যাবেন। এছাড়াও আপনার যে সিম দিয়ে বিকাশ একাউন্ট খোলা হয়েছে, সেই সিম সাথে করে নিয়ে যেতে হবে। আর যার বিকাশ একাউন্ট তাকে কিন্তু অবশ্যই যেতে হবে। মূলত এগুলোই হলো বিকাশ একাউন্ট ব্লক খোলার নিয়ম।
বিকাশ একাউন্ট ব্লক হওয়ার কারণ
সাধারণত কয়েকটি কারণে বিকাশ একাউন্ট ব্লক হতে পারে। আর সেগুলো হলো।
- পিন বারবার ভুল করে লগইন করার চেষ্টা করা।
- একাধিক বিকাশ একাউন্ট খোলা।
- দীর্ঘদিন বিকাশ একাউন্টে লেনদেন না করলে।
- মোবাইল রিচার্জ অস্বাভাবিক।
- সিম রিপ্লেস করলে।
একাধিক বিকাশ একাউন্ট খোলা: এখন অনেকেই দুই ধরনের আইডি কার্ড বানাতে পারে। একটি হলো স্মার্ট কার্ড যেটা সরকার থেকে দেয়া হয়ে থাকে। আর দ্বিতীয়টি হলো লিমিনেটিং আইডি কার্ড।আপনি যদি লিমিনেটিং আইডি কার্ডের মাধ্যমে একাধিক বিকাশ একাউন্ট খুলে থাকেন। তাহলে সেই কারণে বিকাশ একাউন্ট ব্লক করে দিতে পারে।
দীর্ঘদিন বিকাশ একাউন্টে লেনদেন না করলে: বিকাশ একাউন্ট খোলার পর আপনি যদি দীর্ঘদিন কোন লেনদেন না করেন। তাহলে আপনার বিকাশ একাউন্ট ব্লক হয়ে যেতে পারে। লেনদেনের বিষয়টি হলো আপনার বিকাশ একাউন্টে যদি কোন টাকা পয়সা না থাকে এবং যদি কোন টাকা পয়সা বিকাশে না ঢুকে। তাহলে সেই কারণে আপনার বিকাশ একাউন্ট ব্লক হয়ে যেতে পারে।
মোবাইল রিচার্জ অস্বাভাবিক: অস্বাভাবিক মোবাইল রিচার্জের কারণেও কিন্তু আপনার বিকাশ একাউন্ট ব্লক হয়ে যেতে পারে। যেমন- মনে করেন একটু সময়ের মতো একই নাম্বারে বারবার মোবাইল রিচার্জ করলে। সেই কারণে আপনার বিকাশ একাউন্ট ব্লক হয়ে যেতে পারে।এজন্য এই কাজটি আপনি বারবার করার চেষ্টা করবেন না।
সিম রিপ্লেস করলে: আপনার যে সিমের মাধ্যমে বিকাশ একাউন্ট খোলা আছে সেই সিম যদি রিপ্লেস করেন। তাহলে সেই কারণেও আপনার বিকাশ একাউন্ট ব্লক হয়ে যেতে পারে। তবে এমনটি হলে চিন্তার কোন কারণ নেই। আপনি যদি বিকাশ একাউন্ট কাস্টমার কেয়ারের লোকদের সাথে কথা বলেন। তাহলে তারাই আপনার এই সমস্যাটির সমাধান করে দিবে।
বিকাশ পিন রিসেট করার উপায়
আপনার যদি একটি স্মার্টফোন থাকে তাহলে বিকাশ অ্যাপের মাধ্যমে খুব সহজেই ঘরে বসে আপনি আপনার বিকাশ পিন রিসেট করতে পারবেন। বিকাশ পিন রিসেট করার জন্য আপনাকে কয়েকটি ধাপ পার করতে হবে। তাহলেই আপনি বিকাশ পিন রিসেট করতে পারবেন। বিকাশ পিন রিসেট করার জন্য যে ধাপগুলো প্রয়োজন সেগুলো হলো।
- প্রথমেই আপনার অ্যাপে লগইন করতে গেলে পিন ভুলে গিয়েছেন এমন একটি লেখা দেখতে পারবেন। আর আপনি সেই লেখাতেই ক্লিক করুন।
- তারপর আপনার সামনে পিন রিসেট অপশন আসবে সেখানে ক্লিক করুন।
- এরপর অটোমেটিক একটি ভেরিফিকেশন কোড এড হয়ে যাবে। তখন আপনি কনফার্ম বাটনে ক্লিক করবেন।
- তারপরে আপনার ফেস স্ক্যান করতে বলবে সেটা সঠিকভাবে করে ফেলুন।
- একটু সময় নেবে ভেরিফিকেশন করার জন্য। তাই আপনাকে একটু অপেক্ষা করতে হবে।
- পরবর্তীতে বিকাশ থেকে একটি স্থায়ী পিন নাম্বার পাঠিয়ে দেবে আপনাকে। আর এই পিন নাম্বারটি টাইপ করে কনফার্ম বাটনে ক্লিক করতে হবে।
- পরবর্তীতে আপনার পছন্দ অনুযায়ী নতুন করে ৫ সংখ্যার বিকাশ পিন সেট করতে পারবেন।
- পুনরায় আবারো সেই নতুন পিন দিয়ে কনফার্ম করুন। এবং এরপরে আপনি আবারো আপনার বিকাশ একাউন্ট লগইন করতে পারবেন।
বিকাশ কাস্টমার কেয়ার লাইভ চ্যাট
আপনার যদি বিকাশ সংক্রান্ত কোনো বিষয়ে যদি কোন সমস্যা হয়ে থাকে। তাহলে আপনি বিকাশ কাস্টমার কেয়ার লাইভ চ্যাট করতে পারেন। আর এই বিকাশ কাস্টমার কেয়ার লাইভ চ্যাট করার জন্য আপনাকে অবশ্যই গুগলে গিয়ে এই লেখাটি টাইপ করতে হবে। https://www.bkash.com/help/livechat এই লেখাটি টাইপ করার পর আপনি বিকাশের ওয়েবসাইটে চলে যাবেন। তারপর এই বিকাশ ওয়েবসাইটে যাওয়ার পরে আপনি দেখতে পাবেন। যে বিকাশ ওয়েবসাইটের নিচে LIVE CHAT লেখা একটি বাটন আছে। আর আপনি যদি ওই বাটনে ক্লিক করেন তাহলে আপনি বিকাশ কাস্টমার কেয়ার দের সাথে লাইক চ্যাট করতে পারবেন। এছাড়াও আপনার যে কোন বিকাশ সংক্রান্ত সমস্যা থাকলে সেই কথা তাদের বলে সমাধান করে নিতে পারবেন।
বিকাশ কাস্টমার কেয়ার নাম্বার
বিকাশ একাউন্ট লক হওয়ার আগে সতর্কতা
সাধারণত আপনি যদি তিনবারের বেশি ভুল পাসওয়ার্ড দিয়ে বিকাশ একাউন্ট ওপেন করতে চান। তাহলে আপনার অ্যাকাউন্টটি কিন্তু ব্লক হয়ে যাবে। আর আপনি এই একাউন্ট থেকে কোন ধরনের ট্রানজেকশন করতে পারবেন না। আবার আপনি আপনার বিকাশ অ্যাপটি লগইনও করতে পারবেন না।তার জন্য বলছি আপনি কোন ধরনের ভুল করার আগে আপনার বিকাশ পাসওয়ার্ডটি মনে রাখার চেষ্টা করবেন। এই ক্ষেত্রে আপনি যদি কোনভাবেই বিকাশ পাসওয়ার্ড মনে না করতে পারেন। তাহলে সরাসরি বিকাশ কাস্টমার কেয়ারে গিয়ে আপনার একাউন্টের নতুন পাসওয়ার্ড করে নিতে পারবেন।
কোন ব্যক্তি যদি আপনার কাছ থেকে নতুন পাসওয়ার্ড দিয়ে দিবে বলে কোন ধরনের চেষ্টা করে থাকে।তাহলে এগুলো থেকে অবশ্যই আপনি বিরত থাকুন। এছাড়াও আপনি বিশ্বস্ত কোন ব্যক্তি ছাড়া কখনোই বিকাশ একাউন্টের পাসওয়ার্ড অথবা পিন নাম্বার সেন্ড করবেন না। তা না হলে আপনি আপনার বিকাশ একাউন্ট থেকে টাকা হারিয়ে ফেলতে পারেন। তাই আপনি অবশ্যই চেষ্টা করবেন যে বিকাশ পাসওয়ার্ডটি পার্সোনাল কোন জায়গায় লিখে রাখার অথবা এমন কোন পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন যাতে করে আপনি ছাড়া অন্য কেউ জানবে না।
আমাদের শেষ কথা
বিকাশ একাউন্ট ব্লক খোলার নিয়ম ২০২৩, বিকাশ একাউন্ট ব্লক হওয়ার কারণ, বিকাশ পিন রিসেট করার উপায়, বিকাশ কাস্টমার কেয়ার লাইভ চ্যাট, বিকাশ কাস্টমার কেয়ার নাম্বার, বিকাশ একাউন্ট লক হওয়ার আগে সতর্কতা ইত্যাদি এই সকল বিষয়ে আজকের এই আর্টিকেলে আলোচনা করা হয়েছে।আশা করছি আপনারা এই সকল বিষয়ে ভালোভাবে জানতে পেরেছেন। তারপরেও যদি এই বিষয়ে আরো কোন প্রশ্ন থাকে তাহলে অবশ্যই আমাদের কমেন্ট বক্সে জানিয়ে দিতে পারেন। এরকম আরো তথ্যমূলক আর্টিকেল পেতে আমাদের এই ওয়েবসাইটটি প্রতিদিন ভিজিট করুন। সকলের সুস্থতা কামনা করে আজকের মত এখানেই বিদায় নিচ্ছি। এতক্ষণ আমাদের সাথে থাকার জন্য ধন্যবাদ।
শাকিল বিডির নীতিমালা মেনে কমেন্ট করুন। প্রতিটি কমেন্ট রিভিউ করা হয়।
comment url